1. Убедитесь, подходит ли Ваша банковская карта для оплаты (система поддерживает оплату по банковским карточкам VISA и Master Card). Выберите опцию «Оплата картой».

2. После нажатия кнопки "Оплатить", произойдет переход в платежную систему "ASSIST". Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе платежной системы "ASSIST". После ввода всех требуемых данных, проверьте  правильность введённой информации и завершите оплату нажав кнопку оплаты "PAY". На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов Вашей банковской карты отводится 20 минут. В случае превышения Вами установленного времени, Ваш заказ аннулируется. После нажатия на кнопку оплаты "PAY"  ваша карта проходит авторизацию в системе банка, и платеж одобряется банком.

3. По завершению оплаты всплывает диалоговое окно следующего содержания – Ваш заказ подтвержден.

4. По завершению оплаты на указанный Вами электронный адрес придет уведомление об оплате (о зачислении денег на счёт получателя платежа). В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. В случае отказа и в зависимости от причины отказа авторизации, для решения вопроса Вы можете:

• сделать еще одну попытку оплатить заказ, но не ранее чем через 20 минут;
• обратиться за пояснениями в банк, эмитировавший Вашу карту. 

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков (кассы банков, банкоматы, инфокиоски), которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг, мобильный банкинг, систем электронных денег).

Для проведения платежа необходимо:

1. Войти в Личный кабинет
2. Выбрать заказ для оплаты
3. Выбрать способ оплаты "Расчет (ЕРИП)"
   
   

4. Нажать кнопку «Оплатить»
   Далее произойдет переход в платежную систему "ASSIST", где будет сформирован ваш номер заказа для оплаты в системе ЕРИП.

   
   
   
5. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания (кассы банков, банкоматы, инфокиоски), которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг, мобильный банкинг).
6. Выбрать: пункт "СИСТЕМА "РАСЧЕТ" (ЕРИП) - Туризм и отдых – Турагентства, туроператоры – "ЦЕНТРКУРОРТ - Туристические услуги на VETLIVA"
7. Для оплаты «Товара/услуги» ввести Номер заказа.
8. Проверить корректность информации
9. Совершить платеж
10. Завершение бронирования и получение документов на тур

Пакет документов на тур (договор оферты, лист бронирования) в зависимости от выбранных и оплаченных услуг можно скачать в своем личном кабинете и распечатать перед путешествием самостоятельно.

Бронируя услуги на сайте vetliva.ru (vetliva.com, vetliva.by), обратите внимание на условия отмены бронирования. С определенного момента наступают штрафные санкции за отмену бронирования.

1. В случае, если заказ не оплачен, вы можете аннулировать его самостоятельно в Личном кабинета. Для отмены бронирования необходимо перейти в раздел "список заказов" и воспользоваться кнопкой "Аннулировать".

2. В случае, если заказ оплачен, необходимо направить письмо об отмене Заказа на адрес электронной почты support@vetliva.com.

Заказ считается аннулированным после присвоения ему Исполнителем статуса "Аннулирован" в Личном кабинете и направления соответствующего сервисного письма Заказчику.